FAQ よくある質問
■ レポート結果・サービス全般について
A: 本サービスは医療行為（病気の診断や治療方針の提示など）ではありません。
一般的な健康診断が「基準値内か（異常がないか）」を見るのに対し、本サービスは「細胞が正しく機能するための栄養素のバランスが整っているか」に着目します。
血液データ（16 / 18 / 25項目）から、ご自身の栄養バランスやコンディションの「一般的な傾向」を客観的に可視化するためのセルフチェックツールとしてご活用ください。
A: スコアは測定値を見やすく整理した参考表示であり、重症度や治療の要否を示すものではありません。
また、特定のサプリメントの開始や用量を推奨・指示するものでもありません。
不足しがちな栄養素の一般的なヒントとしてご活用いただき、体調不良や結果にご不安がある場合は、自己判断せず医療機関にて医師にご相談ください。
A: 測定値が一般的な目安となる範囲から外れている場合や、微細なコンディションの乱れ（CRPの反応など）により、正確な傾向の算出が難しいとシステムが判断した場合に表示されます。
これは「危険な病気である」という警告ではなく、「データへの一時的な影響を考慮して算出を控えた」という客観的なサインです。
A: 本システムは緊急度の判定は行いませんが、もし現在、強い胸痛、呼吸困難、激しい腹痛、意識の混濁などの強い症状がある場合は、レポートの結果を待たず、直ちに救急要請または医療機関を受診してください。
■ 検査キットと自己採血について
A: 指先からの自己採血は、病院での静脈採血と完全に同じ数値にはならない特性がありますが、当キット『自宅でフェリチン・セルフチェック』は検査結果の客観性を最優先に設計されています。極微量採血のキットとは異なり、十分な検体量（200μl）を確保できる専用採血管を採用し、温度管理を徹底するチルド便を活用することで、確かなデータの算出に努めています。
A: 溶血とは、採血時に血を無理に絞り出そうと指を強く圧迫した際などに、赤血球が壊れてデータに影響を与えてしまう現象です。これを防ぐため、当キットでは十分な血が出やすい独自の手順を採用し、万が一に備えた予備品もご用意しています。
A: ご自身で手順書を正しく理解し、自己採血が可能な中学生以上の年齢を推奨しております。小さなお子様の場合、指先が冷えやすく十分な血液量を確保することが難しいため、確かなデータを得るには医療機関での採血をお勧めしております。
A: 血液の鮮度と品質を厳格に保つため、温度管理ができる「チルド（冷蔵）便」を使用し、専用の検査所へ直送していただきます。常温のポスト投函等による熱での劣化リスクを防ぎます。（※チルド便のお手配および返送費用はお客様にご負担いただいております）
■ 鉄分・コンディションの可視化について
A:フェリチン単独の数値では、身体の防御反応による「見かけ上の数値（偽高値）」を見抜けないためです。 身体に過度な負荷やストレスがかかると、鉄分を安全な場所に隠そうとする防御反応が働き、フェリチンの数値が一時的に跳ね上がることがあります。これを「鉄が十分にある」と誤認しないよう、本システムでは以下のクロスチェックを行います。
- 高感度CRP: 身体の微細な防御反応（見えないストレスサイン）を検知し、現在のフェリチンが見かけ上の数値（偽高値）でないかを確認します。
- TSAT / UIBC: ストックされた鉄が、実際に身体の隅々まで運ばれ、活用できる環境にあるかをチェックします。
【本サービスおよび検査に関する重要事項】
※セルフチェックキットのご購入や結果レポートの確認にあたり、必ずお読みください。
⚫︎ 本サービスの法的性格:
本サービスは、医師法その他の関係法令、並びに厚生労働省の「オンライン診療の適切な実施に関する指針」及び同指針に関するQ&Aにおける「遠隔健康医療相談（医師以外）」の考え方に準拠しています。医師以外の専門職またはシステムが行う一般的な健康情報の提供、および受診勧奨の範囲内で提供されるものです。
⚫︎ 医学的判断の否定:
本サービスは、特定の疾患の診断、疾病の判定、治療方針の提示、その他の医学的判断（医業）を行うものではありません。提示される内容はあくまで生化学的理論に基づく一般的な傾向の提示および参考情報であり、確定的な診断を意味するものではありません。
⚫︎ 表示データの性質と受診勧奨の徹底:
本レポートで扱う血液検査値、一般的な基準値、および生化学的理論における参考値は、お客様が自身の生活習慣を振り返り、医療機関への受診の必要性を検討する際の客観的な参考情報として表示しています。結果はコンディションの改善を確約・保証するものではありません。検査値が参考範囲から大きく外れている場合、または心身に不安がある場合には、本結果のみで判断せず、速やかに医療機関を受診し医師にご相談ください。
⚫︎ 採血手法に関する特性:
本サービスで使用する指先自己採血（指頭血）は、医療機関の静脈採血とは血液成分の比率が若干異なる特性があります。また指を強く圧迫した場合は微細な溶血や細胞内液の混入が発生しやすく、結果が正確に反映されない可能性があります。実施当日は手順書に沿って正確な採取をお願いいたします。
※200μリットルが採血できなかった場合は十分な精度が出ず、検査不能となる場合があります。検査が実施できた場合でもあくまで参考値となりますこと、あらかじめご了承ください。